法務関連

個人情報保護方針

個人情報保護方針

個人情報取り扱いについて

トレジャリー・ワイン・エステーツ・ジャパン株式会社は個人情報保護に努めてまいります。本個人情報保護方針ならびに関連する法令を遵守の上、個人情報の収集と開示を行います。ご提供頂いた個人情報は、本方針にご同意頂いたものとみなします。法定飲酒年齢に満たない未成年者による情報提供ならびに本方針にご同意頂けない場合の情報提供は固くお断りいたします。

個人情報の取得について

弊社にお問い合わせ頂いたり、弊社ウェブサイトをご利用頂く際に個人情報をご提供頂く場合がございます。例としましては下記のような場合に個人情報をご提供頂きます。

  • 弊社オンラインショップ、ダイレクトセールスを通じて商品をご購入頂いたり、サービスを利用する場合
  • 弊社ウェブサイトや弊社公式ソーシャル・メディアを通じて、弊社主催のプロモーション、イベント、セミナー等に申し込み頂く場合
  • 弊社の会社情報や商品についてお問い合わせ頂く場合 (取り扱いブランド、商品、株式情報、採用情報等)

ご提供頂く情報は、次のいずれかもしくは全てを含みます。

・お名前 ・年齢 ・ご住所 ・電子メールアドレス ・お電話番号 ・お支払い方法に関する情報

情報収集とクッキー利用

ご提供頂く情報以外に、お客様により良いサービスを提供するため、クッキーを利用した自動情報収集を使う場合がございます。クッキーは小容量データファイルであり、特定のウェブサイトを閲覧された際にコンピューターにダウンロードされます。クッキーを利用して収集情報の例は下記です。

  • コンピューターのIP アドレスやブラウザの種類等の情報技術に関連する情報
  • 閲覧・検索した商品とそのウェブージ、そのページの閲覧時間等に関する情報

「クッキー」はウェブサイト利用者のコンピューターを識別する標準技術です。以前閲覧したページを記憶することにより、ウェブアドレスの再入力を省略したり、閲覧履歴を基により良いサービスを提供します。「クッキー」は利用者のコンピューターを識別することはできますが、利用者自身を識別することはできません。

利用者がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、クッキーの保存を拒否することができますが、拒否の設定を行った場合、当社のサイト内の機能が一部制限されることがございますのであらかじめご了承ください。クッキーに関する情報と管理方法は下記リンク内をご参照ください。

http://www.allaboutcookies.org/cookies/

個人情報の利用

ご提供頂く情報は、弊社取り扱い商品やお問い合わせの回答に利用します。

(例:弊社から商品をご購入頂いた場合等)

ご提供頂いた情報をご本人の同意なくリリースすることはございません。例えば、弊社から商品をご購入頂いた場合、商品に関連するプロモーションやイベントのご案内をする場合、予めご希望か否かをお伺いしたいたします。弊社からオンラインニュースレター等をお送りする場合も、いつでも購読停止のお手続きができるようにしております。

ウェブサイトを訪問した際に情報を収集する場合がございます。

(アクセスされたページやエリア、IPアドレス)

  • 弊社のウェブサイト管理やサイトのセキュリティ対策のため
  • サイトやサービスの改善のため利用者のニーズを深めるため
  • サイト上のアクティビティに参加して頂くため
  • 商品やサービスの満足度向上のための提案や奨励をするため

クッキーを利用して収集した情報を上記目的のためトレジャリー・ワイン・エステーツ・グローバルと共有する場合があります。

個人情報の開示

弊社は、下記の場合を除き、個人情報を第三者に提供致しません。

  • ご本人から承認・同意を得た場合
  • 法令に基づくとき(裁判所からの命令等)
  • 当社が商品やサービスを提供するために、ご提供いただいた個人情報を、当社のグループ会社・代理店および業務委託先(以下「業務委託先」といいます。)に開示する必要がある場合は、当該個人情報を業務委託先が委託業務を遂行するために必要な範囲内で、業務委託先に開示・提供することがあります。個人情報を業務委託先に提供する際には、あらかじめ業務委託先との間で秘密保持契約の締結または個人情報管理に関する誓約書の提出など個人情報の適切な管理を実施いたします。
  • 法令遵守の上、トレジャリー・ワイン・エステーツ・グローバルに提供する場合があります。

購入取引処理、お客さまからのご質問またはご要望に対する回答や対応、お客さまに提供されるサービスの強化、トレジャリー・ワイン・エステーツに関連する商品とサービスならびにお客さまに興味をお持ち頂けそうな他の商品及びサービスの最新情報とプロモーションをご案内、統計や分析などの目的を含むさまざまな理由により、弊社はお客さまの情報をその情報を取得した国以外の国に移転する場合があります。合理的な手順を踏み、お客さまの情報が安全かつ秘密に保たれるように、合理的なセキュリティーおよび秘密保持の手続きを用いてお客さまのデータを取り扱うものとします。

弊社グループのウェブサイト上に外部ウェブサイトへのリンクが掲載されている場合があります。外部ウェブサイトにおける個人情報の安全確保については、リンク先ウェブサイトの個人情報保護方針等をご確認ください。

個人情報の開示・訂正・削除

ご本人またはご本人が認めた代理人の申し出により保有している該当個人情報の開示、訂正、削除を行います。当社ウェブサイトのユーザー登録ページで登録された情報の確認、修正はご自身のIDとパスワードでログインし、確認と修正を行って頂くことも可能です。その他の方法で個人情報の開示、訂正、削除の手続きをされている場合は お問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報の訂正は法を遵守した上で速やかに行います。個人情報の開示、訂正、削除にあたり、手数料等が発生する場合は実費を御請求させて頂く場合があります。

セキュリティ対策

情報の安全と秘密保持を最も重要なものと考え、お客様の情報を不正アクセスや不正利用から保護するための技術的、管理上 及び物理的セキュリティ対策を実施しています。弊社のアカウントをお持ちの場合は、ID及びパスワードを他人に知られないように管理する一切の責任があり、故意過失問わず、他人による自己のID及びパスワードの利用について全面的な責任を負うものとします。ID及びこれに対応するパスワードが他者に使用された事によって、当該利用者が被る損害について、故意過失を問わず一切責任は負いません。

弊社は、本保護方針に基づき、個人情報の保護に努めますが、インターネットに関するリスクと責任もご理解・ご同意の上ご利用下さい。 お客様の情報を受信したら個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう対策をとっております。

インターネット上に公開された情報

チャットやフォーラム、掲示板、ニュース・グループ、電子メール交換などのサービスを提供するものがあります。こうしたサービス内で利用者の皆さまが自ら開示した情報は公開情報となりますので、十分ご注意下さい。弊社は、このような自らの情報開示による損失・損害等の責任は負いません。

お問い合わせ先

弊社の保有する個人情報について、ご本人からの開示・訂正・利用停止または取り扱いに関する苦情等のお申し出がある場合には、お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。.

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